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                绩效考核管理制度
                来源:      时间: 2014-12-23
                 一、基本原则
                (一)坚持科学、系统、客观、公开、公平、公正的原则;
                (二)按照权责对等的要求,进一步明确管理层的责任关系;
                (三)按照现代人力资源管理的要求,公司各级管理者要认真履行绩效管理的职责,切实承担起管理责任;
                (四)绩效考核工作与评选先进工作相结合,兼顾部门绩效与员工个人绩效;
                (五)注重持续不断的绩效沟通和绩效改进。

                二、总体要求
                (一)考核工作要建立在客观事实的基础上,考核者应当根据公司制定的考核评价标准,客观、公正的对被考核者进行绩效评估;
                (二)考核者要把绩效考核作为一项重要的管理工作,通过绩效考核,指导、帮助、激励全体干部员工更好地工作、成长,不断提升自身的管理能力;
                (三)加强对绩效考核工作的监督,对员工反映的问题,要按职责范围及时检查和处理,按照治庸问责的有关要求追究有关人员的责任。

                三、考核指标
                (一)部门绩效目标考核:结合年度工作目标责任书,在各部门上报、汇总分析的基础上,由综合管理部牵头组织,各部门配合,由公司年度绩效目标考核领导小组进行考核。
                (二)员工绩效目标考核:包括助理级管理人员、中层管理人员和一般员工的绩效考核。结合年度工作目标责任书,由综合管理部牵头组织制定《助理级管理人员年度绩效目标考核评分表》、《中层管理人员年度绩效目标考核评分表》和《员工年度绩效目标考核评分表》,经公司批准后进行相应考核。

                四、组织实施
                (一)绩效考核实行统一组织、分步实施、分级负责。
                (二)综合管理部负责部门和员工绩效考核的牵头组织和总体实施工作。具体是:
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                、制定年度经济目标责任书和工作考核及奖励办法;
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                、组织实施对各部门年度的绩效考核工作;
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                、对各部门年度目标完成情况进行核定;
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                、制定员工绩效考核管理的办法、流程,改进、完善员工绩效考核体系;
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                、协助公司领导组织实施对助理级管理人员、中层管理人员的绩效考核工作;
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                、协助部门负责人组织实施对员工的绩效考核工作;
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                、收集考核信息数据,汇总并统计考核结果。
                (三)公司各部门负责对本部门员工的绩效考核实施工作。具体是:
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                、各部门在《员工年度绩效考核评分表》的基础上,可以提出适用于本部门的员工绩效考核指标及评价标准,报分管领导审批后,可作为本部门员工绩效考核指标;
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                、根据工作安排和计划要求,组织实施本部门员工的绩效考核工作;
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                、向本部门员工反馈考核结果。
                (四)员工绩效考核工作每年度进行一次,通常安排在每年年底。

                五、基本程序
                (一)起草通知、实施准备
                每年12月底,由综合管理部制定实施年度考核的文件通知,印发绩效考核评价打分、结果反馈有关表格。
                (二)绩效评估
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                、助理级管理人员:由公司领导、中层正职以上干部依据考核指标评价标准,对照协助管理工作部门年度目标责任书,对助理级管理干部进行评价打分。
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                、中层管理人员:由领导、中层副职以上干部依据考核指标评价标准,对照部门年度目标责任书,对中层管理人员进行评价打分。
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                、员工:由公司分管领导、部门负责人依据考核指标评价标准,对照部门年度目标责任书,对员工进行评价打分。
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                、汇总绩效评估得分
                综合管理部汇总助理级管理人员和中层管理人员的绩效评估得分,各部门负责人汇总本部门员工的绩效评估得分,计算方法为:
                绩效评估得分=∑[考核者打分(或平均分值)×考核者评分权重]
                (三)考核结果反馈
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                、根据绩效评价结果,按照分级负责的原则,公司领导向助理级管理人员、中层管理人员反馈其考核结果;中层管理人员向员工反馈其考核结果。
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                、考核者要真实、客观的对被考核者进行讲评,肯定成绩,指出不足,提出努力方向。
                (四)考核结果审核
                综合管理部将公司助理级管理人员、中层管理人员和员工的考核结果提交公司办公会讨论通过。
                (五)考核结果存档
                综合管理部将绩效考核表格、结果存档。
                (六)例外情况
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                、年度内变动部门的中层管理人员,由现在工作部门分管领导在征求原工作部门分管领导意见的基础上考核;
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                、年度内变动部门、工作岗位的员工,由现在工作部门负责人在征求原工作部门负责人意见的基础上考核;
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                、其他特殊情况,由公司办公会研究决定。   
                  
                六、考核结果的运用
                (一)部门绩效考核结果是公司确定年度先进部门的重要依据。
                (二)员工绩效考核结果是公司确定年度先进个人的重要依据。
                (三)上述考核结果运用于年度绩效目标奖励兑现。
                 
                七、考核申诉
                被考核者对本人考核结果有异议时,应首先与所在部门负责人、分管领导进行沟通,仍不能解决时,由综合管理部组织有关人员对申诉人考核情况进行调查核实,并提出处理意见,报公司办公会裁定。
                 
                八、附则
                (一)本办法适用于公司各部门及全体员工。
                (二)本办法由综合管理部负责解释。
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